联系我们：建立高效沟通的专属通道
感谢你对「cj.pg-app-mahjong.com.cn」的信任与关注。我们深知，在浏览了复杂的攻略与实测数据后，你可能仍有针对特定牌局或策略的个性化疑问。为了确保你的问题能够被专业对口的人员处理，我们搭建了分层次的联络体系。请根据你的具体需求选择最合适的联系渠道，这将大大缩短我们的响应时间。由于每日站内咨询量较大（日均约 200+ 条），我们强烈建议在发送邮件时，在标题栏准确勾选问题类型前缀，以便系统自动分拣至对应的工作组。
我们承诺，所有通过正规渠道提交的咨询，均会在 1-2 个工作日（法定节假日顺延）内得到实质性回复，而非自动回复的机械应答。对于涉及账户安全或游戏数据异常的问题，我们设有绿色加急通道，你可以在邮件主题中添加「【紧急】」标识。
全渠道联系方式与直达入口
我们提供了多种沟通媒介，以适应不同场景下的联络需求。以下信息均为站方运营实体所有，请勿向非官方渠道透露你的个人账号信息。
📧 官方邮箱（首选）
业务合作与市场洽谈：
攻略建议与内容反馈：
数据纠错与学术引用：
邮件响应时效：48 小时内（非节假日）
📞 电话支持（仅限紧急事务）
值班热线：+86 400-800-2024
服务时间：每日 10:00 - 18:00（北京时间）
注意：此热线不提供任何形式的游戏账号密码找回服务，仅处理网站技术故障（如页面无法访问）或数据泄露举报。
🏢 通讯地址
中国（上海）自由贸易试验区张江路 665 号 德宏大夏 12F
收件人：麻将胡了评测中心 编辑部
邮编：201203
（因信件流转周期较长，如需紧急回复，请同步发送邮件告知）
工作时间与服务承诺机制
我们的内容审核与客服团队实行「核心时段全覆盖」工作制。具体排班如下：技术运维组实行 7×12 小时轮值（08:00 - 20:00），确保网站主域名与镜像站点的稳定访问；内容编辑组实行 5×8 小时工作制（周一至周五 09:30 - 18:30），负责处理攻略相关的深度问答；数据分析组仅在收到预约邮件后，于每周三、五的下午进行集中外呼或在线会议。
我们设立了「服务承诺」制度：若你的问题在 3 个工作日内未得到实质性答复，你可以通过邮件发送「投诉与督办」至监督邮箱，我们将在 24 小时内启动内部核查流程，并对给你造成的时间损失提供一份专属的「高价值攻略合集」作为补偿。我们相信，高效的沟通是建立长期信任的基础。
针对「麻将胡了2」的实时对局问题，由于涉及随机数生成机制，我们无法提供任何形式的「代打」或「预测」服务。此类请求将不会被回复。我们仅提供策略分析与复盘指导。
部门职能划分与对接指引
为了帮助你精准定位到最合适的对接人，我们梳理了站内四大核心业务线的具体职责边界。错误的部门对接不仅会浪费你的时间，也可能导致问题被搁置。请仔细阅读以下指引。
- 攻略研究部（Research）：负责审核关于「麻将胡了」经典版与 2 代的所有数值攻略、概率模型及版本更新解读。如果你在阅读我们的实测报告后，对某一组数据的采样方式有疑问，请直接联系此部门。联系时请附上具体的文章标题与数据段落。
- 环境评测部（Infrastructure）：专门处理关于「传奇私服」或其他特定网络环境下，游戏延迟、掉线、画面撕裂等兼容性问题的反馈。若有此类技术故障报告，请提供你的网络运营商、地区及 traceroute 日志。
- 用户运营部（Community）：负责处理账号绑定、站内积分兑换、线下活动报名以及玩家社群（如 QQ 群或 Discord）的管理事务。如果你在下载页遇到了无法解决的安装问题，也可先咨询此部门获取备用链接。
- 法务与合规部（Legal）：涉及版权合作、内容授权转载、隐私投诉或法律函件往来。此部门邮箱为 [email protected]，通常不处理个人游戏咨询。
请在邮件开头明确写出「收件部门：XXX」，以便我们的邮件网关能自动将你的信件路由至正确的责任人。若未注明，邮件将进入公共池，由值班编辑进行人工分发，这可能会增加 12-24 小时的等待时间。
咨询前必读：高频问题快速解答
我们发现约 60% 的来信内容，其实在站内 FAQ 或攻略页中已有明确答案。为了提升沟通效率，请在发送邮件前，先核对以下高频问题列表。若你的问题属于以下类别，可直接按照指引操作，无需等待人工回复。
Q1: 我想转载站内的一篇攻略文章到我的博客，需要授权吗？
需要。请发送授权申请邮件至 content 邮箱，注明文章标题、你的站点名称及用途（个人分享或商业用途）。非商业用途的转载，在标注出处链接后通常会在 1 个工作日内获得免费授权。
Q2: 我遇到了充值未到账的问题，你们能协助处理吗？
不能。我们是独立评测机构，不参与任何平台的资金结算。请直接联系你所使用的游戏平台的官方客服，并保留好支付流水号。若怀疑是诈骗平台，可向我们举报该平台名称，我们会将其列入「黑名单」警示专题。
Q3: 如何申请成为站内的特约撰稿人或数据提供者？
我们欢迎有实战经验的玩家加入。请准备一份你的「麻将胡了」战绩统计截图（需包含总局数与总盈利/亏损曲线）及一篇 500 字以上的试稿，发送至 partnership 邮箱。我们会在 5 个工作日内回复审核结果。
Q4: 我发现站内的某个数据与我的实测结果严重不符，该如何反馈？
这是对我们最有价值的反馈。请提供你的详细牌局记录（至少 50 局的截图或录屏）以及你的计算逻辑，发送至 research 邮箱。我们核实后，若确认我们的数据存在偏差，将立即修正文章并赠送你一份独家纪念礼品。